CRM для учета клиентов

Постоянные клиенты – это основа процветания компании и ее репутации. В большинстве случаев гораздо проще и выгоднее с экономической точки зрения наладить постоянное взаимоотношение с клиентами, чем привлекать новых, вкладываясь в продвижение, рекламу и теряя прибыль за счет существенных скидок. Каждый клиент хочет персонального отношения, своевременного выполнения взятых обязательств, диалога, а не простых ответов на вопросы, предложения того, что нужно ему, а не того, что есть в наличии, чтобы компания помнила про его потребности, особенности и личные предпочтения, независимо от того, с каким менеджером он общается. Естественно, предоставить такие возможности клиентам можно только за счет ведения клиентской базы. «Аренда CRM Учет клиентов» позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентом, увеличить уровень продаж, улучшить качество обслуживания путем ведения истории взаимоотношений, аккумулирования информации.

Когда необходима программа для учета клиентов Аренда CRM

«АрендаCRM» является веб-ориентированным и универсальным приложением, подходящим для решения большого количества задач, связанных с ведением клиентской базы, автоматизацией бизнес-процессов, управлением продажами. В программе можно вести учет клиентов независимо от сферы деятельности. Приложение легко адаптируется под любую отрасль малого и среднего бизнеса.

Вам необходима CRM система для учета работы с клиентами, если:

  вы оказываете услуги, работаете с оптовыми покупателями, юридическими лицами, осуществляет прямые продажи конечному потребителю услуг и товаров;
  ваши клиенты нуждаются в индивидуальном подходе и точечном удовлетворении потребностей, для чего требуется ведение учета персональных предпочтений каждого заказчика/покупателя;
  ваша база клиентов отличается большим количеством данных, которые невозможно обработать имеющимися программными средствами;
  вы работаете в высококонкурентной нише рынка и вынуждены бороться за каждого клиента;
  вы заинтересованы в послепродажном обслуживании, повторных продажах и выстраивании долгосрочных взаимоотношений с клиентами;
  вы не хотите терять клиентов в результате уходе торговых агентов или менеджеров, которые вели их учет в Excel.

Функционал и основные возможности Аренда CRM

Аренда CRM – это программа CRM ведения клиентской базы, которая отличается следующими возможностями:

  простая регистрация клиентов, контактных данных и лиц;

  быстрый доступ до истории заказов, деловых контактов;

  регистрация и планирования деловых контактов, фиксация результатов переговоров, взаимодействия с клиентами;

  возможность интеграции бухгалтерии;

  информативные отчеты с возможностью сохранения персональных настроек;

  контроль за движением денежных средств, анализ расходов и доходов, управление задолженностью;

  автоматическое информирование клиентов об наступлении даты платежа по договору, задолженности, акциях и выгодных предложениях;

  шаблоны документов и договоров;

  круглосуточный доступ без необходимости установки дополнительного программного обеспечения, управлять клиентской базой можно буквально через смартфон или планшет.

  полная защита данных клиентов.

Информационная поддержка и демо-режим

Хотите посмотреть наглядно, как в нашей CRM ведутся заказы клиентов и учет? Не обязательно сразу приобретать доступ – воспользуйтесь демо-режимом и оцените, как Аренда CRM сможет улучшить эффективность вашего бизнеса. Чтобы воспользоваться бесплатным ознакомительным доступом – оставьте свои контактные данные, либо свяжитесь с нашими менеджерами. Также вы можете рассчитывать на всестороннюю квалифицированную информационную поддержку.