Главным активом любого бизнеса являются его клиенты, поэтому необходимо отслеживать и анализировать взаимоотношения с ними. Если вы хотите повысить эффективность, получать хорошую прибыль – постройте клиентоориентированный бизнес, проведите оптимизацию процессов, е рутинные операции автоматизируйте. Решить перечисленные задачи позволяет CRM для клиентской базы.
В зависимости от содержания информация о клиентах может служить для таких целей, как:
- исследование предпочтений клиентов;
- организация эффективной взаимосвязи с клиентами;
- разработка маркетинговой стратегии;
- организация повторных продаж.
Для какого бизнеса подойдет CRM для ведения клиентской базы
Система подойдет для учета торговых помещений и сдачи в аренду недвижимости, их занятости и оплаты. Настраиваемая CRM система представляет собой отличное решение, позволяющее автоматизировать бизнес и освободить ресурсы для его дальнейшего развития.
Функционал CRM по ведению клиентской базы
- Удобный интерфейс – все обозначения понятны на интуитивном уровне.
- Ведение клиентской базы в программе CRM возможно с любого устройства, подключенного к интернету.
- Создание и ведение учетной записи для каждого заказчика, с отображением всех контактных данных, истории общения с клиентом.
- Для создания карточки клиента требуется минимальный набор данных: имя клиента и его номер телефона, который в данном случае служит идентификатором, поэтому если вы попытаетесь повторно создать карточку клиента, CRM предупредит об этом, чтобы не создавать дубликат.
- CRM система отслеживает дату окончания договора.
Наши преимущества
- Наши цены приятно вас удивят! Стоимость ниже, чем у конкурентов.
- Веб-ориентированность. Клиентская база является веб-ориентированным продуктом, который разрабатывается с помощью новых технологий. Его можно использовать через браузер на любом устройстве, где есть интернет.
- Безопасность. Мы бережем вашу информацию с помощью таких механизмов, как: защита паролем, защита по группам доступа, запрет на полное удаление (корзина) и пр.
- Наш клиент – умный клиент. Наши заказчики получают полезный софт, используемый для решения реальных задач, и с успехом с ними справляющийся. Клиентская база способна поднять ваш бизнес на качественно новый уровень.
Заключение
Управление программой CRM для ведения клиентской базы, как правило, не требует больших технических и аналитических знаний. В программе может разобраться каждый, кто желает ее освоить. Наш продукт подойдет для любого вида бизнеса, независимо от его масштабов.